Sisällysluettelo
- Pelimme Toimintaperiaate
- Rekisteröityminen Meille
- Maksutavat ja Turvallisuus
- Pelivalikoimamme
- Asiakastukemme
Peliemme Toimintaperiaate
Olemme rakentaneet DuoSpin pelit kasinon, joka kaikki hyödyntää nykyaikaisinta teknologiaa ja antaa pelaajillemme todella reilun peliympäristön. Kaikki pelitoiminto hyödyntää sertifioitua RNG-generaattoria (RNG), jonka objektiiviset auditoijat tarkastavat toistuvasti. Pelialustamme on virallisesti hyväksytty ja valvottu, joka varmistaa pelaajalle varman ympäristön viihtyä.
Ylläpidämme aktiivisesti yhteistyötä alan parhaiden pelitoimittajien parissa taataksemme, että valikoimimme pysyy ajankohtaisena ja rikkaana. Pelien RTP-luvut esitetään selkeästi esillä, ja haluamme tarjoamaan alan edullisimmat palautusprosentit. Tyypillinen RTP-arvomme on yli 96%, mikä kaikki on vahvistettavissa toimialan ulkopuolisten tarkastajien raporteista.
| Kolikkopelit | 1200+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Evolution |
| Pöytäpelit | 150+ | 98.2% | Evolution, Ezugi, Playtech |
| Live-kasinot | 80+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 45+ | 95.1% | Microgaming, NetEnt, Red Tiger |
Rekisteröityminen Meille
Olemme huolella rakentaneet rekisteröintijärjestelmän, joka kaikki on yksinkertainen kuitenkin varma. Tarvitsemme vain oleelliset henkilötiedot, ja pystyt aloittaa pelaamisen nopeasti. Kaikki henkilötietosi salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä on sama tekniikka, joka rahoituslaitokset soveltavat verkkopankkipalveluissaan.
Vaiheet Pelaajaksi
- Kirjaa liittymislomake henkilötiedoillasi – nimi, sähköpostiosoite ja syntymävuosi
- Hyväksy emailisi napsauttamalla lähettämäämme aktivointia
- Toteta ensitalletuksesi siirto haluamallasi maksutavalla
- Ota vastaan bonuksemme ja ala pelitoiminta välittömästi
- Suorita henkilöllisyytesi varmistus nostoja käyttöön lataamalla vaaditut dokumentit
Varmistusprosessimme noudattaa EU:n rahanpesun torjunnan vastaisia säännöksiä (AML) ja GDPR-asetusta (GDPR). Hoidamme jokainen varmistukset 24 tunnin kuluessa, ja asiakirjasi tallennetaan suojattuna salatulla palvelimella.
Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
Mahdollistamme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki sopivat kaikille käyttäjille asiakkaalle. Välittömät siirrot ja sujuvat kotiutukset ovat ensisijaisuutemme, ja käsittelemme pääosan osan kotiutuksista 24 tunnissa kuluessa.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Luottokortit | Välitön | 3-5 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| E-lompakot | Välitön | 0-12 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 minuuttia | yhdestä kuuteen tuntia | 50€ / 100,000€ |
Turvaominaisuudet
- Kaksiportainen tunnistautuminen (2FA) koko käyttäjätileille ylimääräisen suojan takaamiseksi
- Itsestään tapahtuva session päättyminen 15 minuuttisen inaktiivisuuden jälkeen
- Vuorokausittaiset ja kuukausien talletusrajat hallittua pelaamista varten
- Jatkuva valvontajärjestelmä kyseenalaisten toimintojen havaitsemiseksi
- Toistuvat ulkoiset tietoturva-auditoinnit maailmanlaajuisten normien mukaisesti
Pelivalikoima
Valikoimissamme on enemmän kuin 1500 pelivalikoimaa, mitkä sisältävät koko parhaat tyypit. Uudistamme pelitarjontaamme joka viikko ajankohtaisilla julkaisuilla, jotta voit aina nauttia uusimmat keksinnöt pelimarkkinoilla. Kaikki pelimme on säädetty sekä pöytäkoneille että mobiililaitteille, joten kykenemään nauttia katkeamattomasta pelitoiminnasta millä käytettävissä olevalla laitteella.
Tarjoamme myös uniikin kokeilumahdollisuuden, jolla voit pelata suurinta osuutta peleistämme ilmaisversiolla ennen oikean rahan käyttöä. Tämä mahdollisuus tarjoaa pelaajalle keinon perehtyä pelimekaniikkoihin ja selvittää oikeastaan sinulle mukavat pelityypit vailla taloudellista riskiä.
Asiakastukemme
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden tunteina, kaikkina viikonpäivänä. Henkilökuntamme sisältää koulutetuista ammattilaisista, jotka puhuvat suomea äidinkielenään. Reagoimme live-keskustelun avulla yleensä 45 s sisällä, joka on varmennettu viimeisimmässä asiakasavun laaturaporttissamme.
Annamme tukea monin eri keinoin – live-keskustelu, email ja puhelinneuvonta. Myös palvelussamme on kattava kysymys-vastaus-osio, jolla voit löytää ratkaisut toistuvimpiin kysymyksiin. Pyrimme korjaamaan kaikki tilanteet ensimmäisellä otolla, ja asiakaspalautteemme on yli säännöllisesti 94% rajan.